Как УК из Казани собрала показания за 2 дня вместо недели
ЖКХ
Сбор показаний: 7 дней → 2 дня
Нагрузка на диспетчерскую: −60%
Окупаемость: 1 месяц абонентки
Было
Управляющая компания принимала показания через телефон и бумажные квитанции. Диспетчерская перегружена, часть показаний терялась, расчёт квартплаты задерживался.
Стало
Бот в MAX: жилец вводит лицевой счёт → передаёт показания по счётчикам → данные падают в Google Sheets и импортируются в 1С. Параллельно — заявки в аварийную службу с фото и категориями.
Результат
Сбор показаний ускорен с недели до двух дней, диспетчерская разгружена на 60%. Жильцы получили стабильный канал связи, который не зависит от блокировок Telegram.
Сколько стоило
Типовой бот — 5 000 ₽. Интеграция с 1С — 15 000 ₽. Абонентка «Базовый» — 990 ₽/мес. Окупилось за первый месяц.