Делегирование задач по проекту без мессенджер-хаоса: бот-PM

Как вели проекты

Проектное агентство вело 3 проекта параллельно. Этапы задач ставили в Telegram-чатах и в Тrello — раскол по двум системам. Руководитель тратил по часу в день на обзвон «как продвигается». Просрочки всплывали постфактум.

Что появилось в MAX

Запустили бота-PM в MAX:

• Руководитель ставит этап в бота → бот пишет исполнителю в MAX с дедлайном
• Напоминание о дедлайне заранее, а не после просрочки
• Исполнитель отмечает статус одной кнопкой: «сделано / в работе / стопор»
• Молчание или просрочка → эскалация руководителю
• Отчёт дня: что закрыто, что висит, что под риском

Что поменялось

• Просрочек по трём проектам — ноль за месяц
• Время руководителя на сбор статусов: с часа до 5 минут (отчёт дня в боте)
• Чат-хаос исчез — статус по каждому этапу в одном месте
• Telegram как запасной канал, основной поток — в MAX

Почему MAX, а не Trello и чаты

PM-уведомления критичны — их нельзя потерять при блокировке мессенджера. MAX как национальный сервис (ФЗ-156) стабилен, приказы и дедлайны доходят всегда. Для проектных команд с подрядчиками на местах это особенно важно.

Расходы

• Типовой бот PM (делегирование + напоминания + эскалация) — 12 000 ₽
• Интеграция с Trello (статусы синхронно) — 6 000 ₽
• Абонентка «Бизнес» — 4 990 ₽/мес

Две недели — и вложения отбились за счёт часов руководителя, которые вернулись к работе, а не к обзвонам.